長期保証で修理を依頼したい

ビックカメラ店舗よくあるご質問

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「出張修理対象」か「持ち込み修理対象」で依頼方法が異なります。
「持ち込み修理対象」の場合は、各店舗のサービスサポートカウンターへお持ち込みをお願い致します。

「出張修理対象」と記載がある場合には、下記の専用ダイヤルまでお申し込みをお願い致します。

<長期保証専用窓口>
0570-00-1991　営業時間：10:00～21:00
※営業時間外（21:00～翌日10:00）や電話がつながりにくい場合は<メールフォーム>で「電話での折り返し依頼」ができます。

【FAQで解決しない場合】
上記をご覧になっても解決しない場合は、下記窓口よりメールもしくは電話にてお問い合わせください。
なお、新型コロナウィルス対策としてオペレーターの出勤人数制限などの対策により、お電話が繋がりにくい状況となっております。何卒、ご理解賜ります様、お願い申し上げます。

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