|
店舗一覧
|
店舗サービス
|
ネットショップへお問い合わせ
|
文字サイズ変更
S
M
L
ビックカメラ店舗よくあるご質問
>
トラブル
>
初期不良・商品不具合
>
購入した商品が、初期不良だった
ビックカメラ店舗よくあるご質問
/category/show/384?site_domain=tempo
ご購入
/category/show/388?site_domain=tempo
ご配送
/category/show/385?site_domain=tempo
お支払い
/category/show/386?site_domain=tempo
ポイントサービス
/category/show/389?site_domain=tempo
修理・サポート
/category/show/390?site_domain=tempo
トラブル
初期不良・商品不具合
配送
アプリ
ビックカメラを名乗る不審な問い合わせ
その他トラブル
返品
その他・サービス
店舗問い合わせ
取材申し込み・商品のご提案
戻る
No : 3434
公開日時 : 2021/07/19 17:37
更新日時 : 2021/08/07 15:20
印刷
購入した商品が、初期不良だった
カテゴリー :
ビックカメラ店舗よくあるご質問
>
トラブル
>
初期不良・商品不具合
回答
動作確認をして初期不良が確認できた場合、同一商品と交換致します。
お手数をお掛けしますが、ご購入店舗までご相談をお願い致します。
※一部店舗での対応ではなく、お客様からメーカーへの直接の連絡が必要なメーカーも御座います
このFAQは参考になりましたか?
参考になった
参考にならなかった
関連するFAQ
店舗へのお問合せ
購入店舗と異なる店舗で返品は出来ますか?
レシートをなくしてしまったが、返品は出来ますか?
保証書の販売店欄に押印がない
購入した商品を返品したい
TOPへ
お問い合わせ
【FAQで解決しない場合】
上記をご覧になっても解決しない場合は、下記窓口よりメールもしくは電話にてお問い合わせください。
なお、新型コロナウィルス対策としてオペレーターの出勤人数制限などの対策により、お電話が繋がりにくい状況となっております。何卒、ご理解賜ります様、お願い申し上げます。
店舗に関するお問い合わせ(店舗でご購入のお客様)
メールでのお問い合わせ
お問い合わせフォーム
電話でのお問い合わせ
店舗一覧へ
ビックカメラ.com(ネットショップでご購入のお客様)
ビックカメラ.comのよくあるご質問・お問い合わせ
ビックカメラ.comのFAQはこちら
© BicCamera