配送指定時間を過ぎても、商品が届かない

ビックカメラ店舗よくあるご質問

カテゴリー :

ご心配をお掛けし申し訳御座いません。

配送当日の天候や道路状況等により、配達が遅れる場合がございます。
指定の時間を大幅に過ぎても商品が届かない場合には、お手数ですが購入店舗までお問い合わせをお願い致します。

【FAQで解決しない場合】
上記をご覧になっても解決しない場合は、下記窓口よりメールもしくは電話にてお問い合わせください。
なお、新型コロナウィルス対策としてオペレーターの出勤人数制限などの対策により、お電話が繋がりにくい状況となっております。何卒、ご理解賜ります様、お願い申し上げます。

メールでのお問い合わせ

電話でのお問い合わせ

ビックカメラ.comのよくあるご質問・お問い合わせ