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腕時計の海外保証書について
腕時計の海外保証書は付属していますか？
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回答
国内メーカーについては、ご希望がございましたら購入後に当社サポートセンターまでご連絡下さい。
メーカーより取寄せた後、後日郵送にて手配させて頂きます。
海外ブランドについては、商品に同梱（※一部対象外）されている保証書が海外保証書となりますが、
その保証書には、購入日付、店印などがない状態での発送となります。
代用に、当社にて発行いたします保証書が同梱しておりますので、
修理・調整などの場合は、こちらの保証書をビックカメラ各店舗にお持ち下さい。
（※ビックカメラ以外にお持ちいただいた場合は有償となります）
メーカーより取寄せた後、後日郵送にて手配させて頂きます。
海外ブランドについては、商品に同梱（※一部対象外）されている保証書が海外保証書となりますが、
その保証書には、購入日付、店印などがない状態での発送となります。
代用に、当社にて発行いたします保証書が同梱しておりますので、
修理・調整などの場合は、こちらの保証書をビックカメラ各店舗にお持ち下さい。
（※ビックカメラ以外にお持ちいただいた場合は有償となります）
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お問い合わせ窓口（ビックカメラ ネットショップ サポートセンター ）
- 9月6日（日）18：00 ～ 9月7日（月）終日までは台風接近により、福岡にございます弊社サポートセンターの出勤人数減少の為、お電話によるお問い合わせの一部を休止致します。
- お取引先各社の営業時間短縮や出社人数の減少などにより、納期や商品に関する内容など、ご返答までにお時間を要しております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
- よくあるお問い合わせで解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
尚「お届け日に関するお問い合わせ」は、「出荷メール」をもって回答とさせていただきます。ご了承ください。 - 注文のキャンセルは注文履歴からお手続き可能です。詳しくはこちらをご確認ください
電話でのお問い合わせ：0570-06-7000 2020年 6/1(月)～ 当面の間 ： 9:30～21:00
メールでのお問い合わせ（24時間）
※IP電話（一部）・海外からの国際電話などをご利用時のお問い合わせ：050-3786-7667