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  • 公開日時 : 2012/07/18 17:52
  • 更新日時 : 2021/01/23 20:00
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購入した商品が初期不良なので新品と交換できますか?

購入した商品が初期不良なので新品と交換できますか?
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回答

ビックカメラ.comにてお買い求めいただきました商品に
動作不良、欠落、乱丁、ひどい汚れなどがある場合、すみやかに交換もしくは修理いたします。
 
交換期間や交換の流れ、注意事項につきましては、ご利用ガイド「返品・交換>初期不良について」をご確認ください。
 
事前にメーカーサポートにご連絡いただき、初期不良の確認をお願いいたします。
メーカーお問い合わせ先一覧

なお、メーカー規定により、一部の製品はメーカーサポートをご案内する場合がございます。
何卒ご了承の程お願いいたします。

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