ネットショップ ビックカメラ.com|全品、全国送料無料!(※一部除く)

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 59
  • 公開日時 : 2012/07/18 17:52
  • 印刷

メールマガジンの文末にある配信停止リンクからの配信停止が出来ません。どうしたらいいでしょうか?

メールマガジンの文末にある配信停止リンクからの配信停止が出来ません。どうしたらいいでしょうか?
カテゴリー : 

回答

メールマガジンの文末にある配信停止リンクからの配信停止ができない場合、以下をお試しください。

・配信停止リンクが改行されていませんか?
 ⇒改行されている部分を含めたすべてのURLをブラウザのアドレスバーにコピー&ペーストしてリンクを試みてください。
・登録されているメールアドレスと今実際に使用されているメールアドレスに違いはありませんか?例えば、
 ⇒メール転送サービスを利用しており、登録したアドレスと実際に受信しているアドレスが違っていませんか?
 ⇒アルファベットの大文字のところを小文字で入力していませんか?
 ⇒プロバイダによるドメインの変更(.ne.jpから.comなど)はありませんでしたか?
 

・お客様が使用しているメールソフトやウイルス対策ソフト、ブラウザ等の機能や性能により、文末のURLからリンクや操作ができない場合があります。
 例えば、高いセキュリティ設定にしている場合、セキュリティレベルを下げることでブロックされていたページへリンクできるようになる場合があります。
※設定の変更は、自己の責任でお願いします。

なお、ビックカメラ.comの会員IDをお持ちの方は、ログイン後、会員メニューの「メールマガジンの変更」より手続きを行ってください。

以上で解決しない場合は、お手数ですがお客様のメールアドレスを当社サポートセンターまでメールにてお知らせ下さい。当方で配信停止のお手続きをさせて頂きます。

アンケート:ご意見をお聞かせください

お問い合わせ窓口(ビックカメラ.com サポートセンター)

よくあるお問い合わせで解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
尚「お届け日に関するお問い合わせ」は、「出荷メール」をもって回答とさせて頂く場合もございます。
ご了承ください。

電話でのお問い合わせ:0570-06-70009:30~22:00(年中無休)

※IP電話(一部)・海外からの国際電話などをご利用の場合は下記番号をご利用ください。03-5985-7000