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  • 公開日時 : 2017/04/05 10:00
  • 更新日時 : 2019/07/15 08:52
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「ビックポイントケータイアプリ」をダウンロードした携帯電話が紛失、盗難にあった場合はどうすればいいですか?

「ビックポイントケータイアプリ」をダウンロードした携帯電話が盗難にあったり、紛失してしまった場合はどうすればいいですか?
 
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回答

ポイントカードのご利用を一時停止の申請が必要となります。
 
申請方法は以下の通りです。
◆電話にで申請する場合。
下記ビックカメラグループポイントサービスセンターへご連絡ください。
 
◆店舗にで申請する場合。
ビックカメラ各店舗の販売員または総合カウンターにお申し付け下さい。
 
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ビックカメラグループポイントサービスセンター
ナビダイヤル:0570-03-0811(有料) 
国際電話の場合:050-3786-4011
営業時間:10:00~21:00 年中無休
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