ネットショップ ビックカメラ.com|全品、全国送料無料!(※一部除く)

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 715
  • 公開日時 : 2017/04/05 10:00
  • 印刷

ポイントカードの合算手続きがエラーになってしまう

ポイントカードの合算がエラーになってしまい、手続き完了できません。
カテゴリー : 

回答

ポイントカードの合算ができない場合は、登録済みカードと合算予定カード情報に不一致がありますので、情報の修正後に改めてお手続きをお願い致します。
 
◆確認の手順について
1、登録済みカードの会員情報に間違いがないかをご確認ください。
確認手順は以下の通りです。
① ログインする
② 会員メニューをクリック
③ 「会員情報を見る・確認する」の「会員登録内容を確認・変更する」をクリック
 
2、登録済みカードの会員情報を確認後、合算予定カードの情報は下記に連絡し修正を行ってください。
 
3、合算予定カードの情報を修正後、再度ポイントカード合算の手続きを行ってください。
 
--------------------------------------------------------------------
ビックカメラグループポイントサービスセンター
ナビダイヤル:0570-03-0811(有料)
国際電話:03-5958-0811
営業時間:10:00- 21:00 年中無休
---------------------------------------------------------------------

お探しの情報が見つからない場合はこちら

アンケート:ご意見をお聞かせください

お問い合わせ窓口(ビックカメラ ネットショップ サポートセンター )

よくあるお問い合わせで解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
尚「お届け日に関するお問い合わせ」は、「出荷メール」をもって回答とさせて頂く場合もございます。
ご了承ください。

注文のキャンセルは注文履歴からお手続き可能です。詳しくはこちらをご確認ください

電話でのお問い合わせ:0570-06-70009:30~22:00(年中無休)

※IP電話(一部)・海外からの国際電話などをご利用の場合は下記番号をご利用ください。03-5985-7000

メールでのお問い合わせ