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  • No : 1517
  • 公開日時 : 2017/06/21 18:21

ログインができない

ログインができない場合は以下の理由が考えられます。
 
①パスワードが間違っている
下記からパスワードの再設定を行ってください。
 
②会員ID(メールアドレス)が間違っている
会員登録時に登録したメールアドレスを入力してください。
 
③その他
該当する項目を下記より選択ください。
 
パスワードがわからない
以下のページよりパスワードの再設定をいただけます。
 
手順は以下の通りです。
・登録した会員ID(メールアドレス)と登録した電話番号を入力する
・「送信する」ボタンを押す
・登録のメールアドレス宛に送られてきた「パスワード変更手続きのご案内」メールを開封する
・記載されているURLより再設定を行う
 
2015年より以前に会員登録を行った方は、英数字のみのID(旧会員ID)の可能性があります。
旧会員IDを入力しないと再設定のメールが届きませんのでご注意ください。
旧会員IDをお忘れの場合は、こちらから確認いただけます
どちらに当てはまるか、選んでください

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