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  • 投稿日時 : 2017/02/01 09:21

アプリにログインが出来無い

ビックカメラ公式 スマホアプリにログインすると「IDまたはパスワードに誤りがあります。」と表示されログインが出来ません。

【ビックカメラ公式スマホアプリにてログインが出来無い場合は以下のご確認お願いします。】
 

1、ID(メールアドレス)・パスワードの入力間違いはありませんか?

※「会員IDを記憶する」・「パスワードを記憶する」のチェックを外して再入力をしてください。

 

2、アプリのログインが出来無くなる前にパスワードの変更をされてませんか?

パスワードを変更されている場合には、アプリログイン画面の

「パスワードを記憶する」のチェックを外してから変更後のパスワードを入力してください。

 

上記で改善されない場合はこちらからパスワード再設定のお手続きをお願いします。

 

お問い合わせ窓口(ビックカメラ.com サポートセンター)

よくあるお問い合わせで解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
尚「お届け日に関するお問い合わせ」は、「出荷メール」をもって回答とさせて頂く場合もございます。
ご了承ください。

電話でのお問い合わせ:0570-06-70009:30~22:00(年中無休)

※IP電話(一部)・海外からの国際電話などをご利用の場合は下記番号をご利用ください。03-5985-7000