• No : 234
  • 公開日時 : 2012/07/18 18:22
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購入した商品がイメージと違うので返品したい

購入した商品が届きましたが、思っていたのとイメージが違います。
このような場合は返品ができますか?
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回答

返品は原則として以下の条件に満たしている場合に限ります。
・未開封、未使用であること
・商品到着後8日以内
・返品が承れない商品でないこと
 
返品を希望する場合には必ず事前にサポートセンターまでご連絡ください。
ご連絡をいただいた際に返品方法をお伝えさせていただきます。
また、お客様からの返品希望時に掛かる送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
 
 【注意】
※事前連絡なしに商品が返送することはできません。
※場合によっては返品をお断りする事もございます。
 
詳細は下記よりご確認ください。
≪返品についてはこちら≫