商品化粧箱に直接伝票が張られていたので、返品・交換したい

商品の化粧箱に直接伝票が貼られていました。

剥がした際に化粧箱が剥がれてしまったので返品・交換することはできますか？

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回答

返品・交換を承ることはできません。

一定の大きさ以上の商品（プリンターやハードディスクレコーダーなど）は、配送業者の送り状を直接貼り付けて出荷を行なっております。また、ビックカメラ.comでは簡易梱包に努めており、直接送り状を化粧箱に貼りつけて出荷する場合がございますので予めご了承ください。