ポイントの加算・利用履歴を確認する

ビックカメラ.COMの会員ＩＤに共通利用手続き、合算されたポイントカードの過去1年以内までの加算履歴、利用履歴の確認が会員メニューの「ビックポイント履歴を確認する」より出来ます。 ※過去1年以上経過した情報については、 ビックカメラグループポイントサービスセンターまでお問合せをお願いします。 ビック... 詳細表示

ビックポイントのみで全額支払いをした際のポイントについて

加算されません。ポイントは実際のお支払い金額に対して所定のポイント率が加算されます。 詳細表示

クレジットカード決済の場合、加算ポイントは減ってしまいますか？

クレジットカードをご利用いただいた場合でも、加算ポイントは現金と同じです。 当サイトにおきましては、お支払方法による加算ポイントの違いはございませんのでご安心ください。 ただしポイントを利用した分の決済に関しましては、その分のポイント加算はございません。 詳細表示

貯まっているビックポイントを店舗で使用することはできますか？

会員登録時に入力頂いたポイントカードにて、ネットと店舗でのポイント共通利用が可能です。 なお、複数のポイントカードをお持ちの場合には会員メニューより合算のお手続きをお願いします。 ※合算は同一名義のカードに限ります。 また、ポイントカードが無くても、お持ちのスマートフォンで「ポイントカードバーコ... 詳細表示

ポイント率は店舗と同じですか？

店舗のポイントとネットのポイントは、一部異なる商品がございます。店舗のポイントにつきましては、お手数でございますが、各店舗にお問合せをお願いいたします。 詳細表示

決済方法によりビックポイント率は変わりますか？

現金、クレジットカード、その他のご決済においてもビックポイント率は変わりません。 ネットショップ　ビックカメラ.comでは、サイト上の表記通りのポイントが加算されます。（ただしポイントを利用した分の決済に関しましては、その分のポイント加算はございません） ※ログインされない注文の場合にはポイントサービスはござ... 詳細表示

貯まっているビックポイントは無くなることはありますか？

最後のご利用より『２年間』ご利用されない場合、すべてのビックポイントが失効されます。 詳細表示

ビックポイントは、注文後どれくらいで付くのでしょうか？

ポイント加算のタイミングは、お支払方法により異なります。 お問い合わせの多いクレジットカードの場合は、主に商品出荷後となります。 その他のお支払方法について詳しくは、下記ご利用ガイドをご覧ください。 ビックポイント加算のタイミングはこちらから 詳細表示

「ソフマップポイント」・「コジマポイント」から「ビックポイント」へ交換出来ますか？

交換可能でございます。 お客様が現在お持ちの「ビックポイントカード」と「ソフマップカード」「コジマカード」をポイント交換サービス提供店舗にお持込み・お手続き頂きますと、ご希望されるポイントカードへのポイント交換を致します。 　ただし、両方のポイントカードにご登録頂いているお客様の名義等が一致している場合に限り... 詳細表示

商品購入後、表示されていたポイントより加算ポイントが少ないことがわかりました。なぜでしょうか？

長期保証にご加入されておりませんでしょうか？長期保証にご加入された場合、お買い上げ金額（税込）の5％が加算ポイントより差し引かれます。 詳細表示